1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady zadawania pytań oraz udzielania odpowiedzi w ramach Strefy Kobiet Biolab.
2. Sposób zadawania pytań
Pytania można zadawać wyłącznie poprzez formularz dostępny w Strefie Kobiet. Formularz wymaga podania adresu e-mail oraz wybrania tematu pytania.
3. Odpowiedź
Spośród wszystkich otrzymanych pytań wybierane są te, które najczęściej powracają i mogą pomóc innym kobietom w podobnej sytuacji. Odpowiedzi na wybrane pytania są publikowane na stronie Q&A, opcjonalnie również mogą być wysyłane na podany adres e-mail. Odpowiedź ma charakter jednorazowy – Biolab nie ma obowiązku kontynuowania komunikacji w wątku e-mail ani udzielania kolejnych odpowiedzi.
4. Charakter odpowiedzi
Odpowiedzi udzielane przez ekspertki Strefy Kobiet mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani zalecenia terapeutycznego. W przypadku problemów zdrowotnych zalecamy konsultację z lekarzem.
5. Czas odpowiedzi
Biolab dokłada starań, aby odpowiadać na pytania w ciągu 48 godzin, jednak nie gwarantuje odpowiedzi w określonym terminie.
6. Publikacja pytań
Treść pytania może zostać opublikowana anonimowo w sekcji Q&A Strefy Kobiet, bez danych kontaktowych nadawcy. Publikacja następuje wyłącznie w celach edukacyjnych.
7. Przetwarzanie danych
Administratorem danych osobowych jest Biolab. Dane podane w formularzu (adres e-mail, treść pytania, temat) są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie oraz ewentualnej anonimowej publikacji w sekcji Q&A. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności Biolab.
8. Postanowienia końcowe
Biolab zastrzega sobie prawo do nieodpowiadania na pytania zawierające treści obraźliwe, niezgodne z prawem lub wykraczające poza tematykę Strefy Kobiet.
